Hotelclassificaties
De hotels van ons aanbod zijn door ons zo objectief mogelijk beoordeeld op verschillende punten van comfort, ligging en service. Hierbij hebben wij een eigen waarderingssysteem opgesteld:
* tot *1/2 eenvoudig
** tot **1/2 toeristenklasse
*** tot ***1/2 middenklasse
**** tot ****1/2 eerste klasse
***** luxe klasse

Onvolkomenheden op uw bestemming
Er kunnen zich, hoewel wij aan de uitvoering van de reis alle zorg besteden, ter plaatse omstandigheden voordoen waarmee u het niet eens kunt zijn. Vaak kan het tot een oplossing komen door contact op te nemen met onze lokale vertegenwoordiging, waarbij u hen een door hem en uzelf ondertekende verklaring dient te vragen waarin uw bezwaren zijn vermeld.
Wanneer wij op uw bestemming niet beschikken over een lokale vertegenwoordiging of wanneer deze niet bereikbaar is, dan verzoeken wij u uw klacht bij het hotelmanagement te deponeren en ons direct vanuit uw verblijfplaats per fax, telefoon of e-mail te informeren.
Binnen 3 weken na uw terugkomst kunt u uw verklaring aan ons zenden. Zónder de op uw vakantiebestemming afgegeven verklaring kunnen wij een klacht niet in behandeling nemen!

Reisduur
De reisduur staat steeds in hele dagen vermeld inclusief de dag van vertrek en de dag van aankomst in Nederland. Nuttig om te weten bij het afsluiten van uw reisverzekering.

Wisselkoersen / tarieven / luchthavenbelastingen en toeslagen
De door BrazilTours gepubliceerde tarieven zijn gebaseerd op prijzen, valutakoersen en belastingen zoals bekend bij aanvang van het nieuwe seizoen.
Hoewel ons gehele programma op internet is gepubliceerd en BrazilTours hierdoor de mogelijkheid heeft aanpassingen zeer snel te verwerken, zijn de gehanteerde prijzen steeds onder voorbehoud van tussentijdse valutawijzigingen, brandstoftoeslagen, door de overheid opgelegde belastingen of verhogingen, veiligheidsheffingen, tariefsverhogingen door de (hotel)leveranciers, (lokale) luchtvaartmaatschappijen en/of overheden en derhalve zonder kennisgeving aan wijzigingen onderhevig.

De prijs van kerosine is hoog en aan wisselingen onderhevig. Alle luchtvaartmaatschappijen heffen daarom een brandstoftoeslag op tickets. De hoogte van deze toeslag is afhankelijk van de ontwikkelingen op de oliemarkt. Aangezien de prijs van olie steeds verder toeneemt wordt het bedrag voor te betalen brandstoftoeslag per ticket gedurende het jaar tussentijds verhoogd. Soms zelfs meerdere keren.
Helaas zijn wij genoodzaakt deze verhoging, welke de luchtvaartmaatschappij doorvoert, door te berekenen, óók bij bestaande boekingen. U bent hiervan alleen gevrijwaard wanneer u als aanbetaling het volledige bedrag van de tickets hebt voldaan en dientengevolge de tickets door ons zijn besteld.
Naast de verhoging(en) van de brandstoftoeslag voeren veel luchthavens verhogingen van de veiligheidsheffingen door of, in geval van vertrekkende passagiers vanaf Nederland, een door de overheid opgelegde 'milieu-tax' per 01 juli 2008.